Aviso de privacidad integral.

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AVYNA COSMETICOS SA DE CV, con domicilio en Industria eléctrica #35 planta alta letra A, parque industrial bugambilias, Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco.

AVYNA y sus distribuidores recopilan y tratan sus datos personales a través de su sitio web: https://avynabeauty.com.mx/ , a los que se hará referencia en este Aviso de Privacidad.

¿Para qué fines utiliza AVYNA sus Datos Personales?

Utilizamos sus datos personales para operar, proporcionar, desarrollar y mejorar los productos y servicios que ofrecemos a nuestros clientes.

Finalidades primarias

• Compra y entrega de productos y servicios. Usamos sus datos personales para tomar y manejar pedidos, entregar productos y servicios, procesar pagos y comunicarnos con usted acerca de pedidos, productos y servicios, y ofertas promocionales.
• Proporcionar, solucionar problemas y mejorar los Servicios de AVYNA. Utilizamos sus datos personales para proporcionar funcionalidad, analizar el rendimiento, corregir errores y mejorar la usabilidad y eficacia de los Servicios de AVYNA.
• Recomendaciones y personalización. Utilizamos sus datos personales para recomendar productos y servicios que puedan ser de su interés, identificar sus preferencias y personalizar su experiencia con los Servicios de AVYNA.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales. Recopilamos y utilizamos sus datos personales para cumplir con las leyes aplicables.
• Comunicarnos con usted. Utilizamos sus datos personales para comunicarnos con usted en relación con los Servicios de AVYNA a través de diferentes canales (teléfono, correo electrónico, chat).
• Prevención de Fraude y Riesgos de Crédito. Utilizamos datos personales para prevenir y detectar fraudes y abusos con el fin de proteger la seguridad de nuestros clientes. Utilizamos métodos de puntuación para evaluar y gestionar los riesgos crediticios.
• Verificar su identidad.

Finalidades secundarias

De manera adicional, podremos utilizar sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias:

• Publicidad. Utilizamos sus datos personales para mostrar anuncios basados en intereses de características, productos y servicios que puedan ser de su interés. No utilizamos datos que lo identifiquen personalmente para mostrar anuncios basados en intereses.
• Marketing. Utilizamos sus datos personales para enviarle correos electrónicos u otras comunicaciones sobre características, productos y servicios que puedan ser de su interés. Si no desea recibir correos electrónicos u otras comunicaciones nuestras, por favor ajuste sus Preferencias de Comunicación con el Cliente.

Negativa para finalidades secundarias

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior a través de los siguientes medios:

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Datos que usted nos proporciona

Recibimos y almacenamos todos los datos que usted nos proporciona en relación con los Servicios de AVYNA.

• Datos de identificación, como su nombre, dirección y números de teléfono.
• Datos de pago.
• Su edad.
• Datos de ubicación.
• Su dirección IP.
• Personas, direcciones y números de teléfono enumerados en sus Direcciones.
• Contenido de reseñas y correos electrónicos que nos envíe.
• Descripción personal y fotografía en Su Perfil.
• Información y documentos relativos a su identidad.
• Datos del historial crediticio.

¿Cuándo nos proporciona estos datos?

Estos datos nos los proporciona cuando:

• Busca o compra productos o servicios en nuestra plataforma.
• Añade o elimina un artículo de su carrito, o realiza un pedido a través de los Servicios de compra de nuestra tienda AVYNA.
• Proporciona información en su perfil de cliente (y es posible que tenga más de uno si ha utilizado más de una dirección de correo electrónico o un número móvil al comprar con nosotros).
• Se comunica con nosotros por teléfono, correo electrónico o de otra manera.
• Completa un cuestionario, un ticket de apoyo o un formulario de inscripción.
• Proporciona y califica su opinión de algún producto o servicio comprado en nuestra tienda en línea.
• Emplea Alertas de Disponibilidad del Producto, como Notificaciones Disponibles para Pedidos.

¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?

AVYNA podrá compartir sus datos personales únicamente cuando resulte necesario para el cumplimiento de las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, incluyendo:

• Empresas de mensajería y logística para la entrega de productos.
• Instituciones bancarias y procesadores de pago para la gestión de cobros y reembolsos.
• Proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento web, plataformas de comercio electrónico y soporte técnico.
• Asesores legales, contables y auditores cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales.
• Autoridades competentes cuando exista obligación legal o requerimiento debidamente fundado.

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted podrá llamar al número telefónico 33 3188 5310 , o ingresar a nuestro sitio de Internet: https://avynabeauty.com.mx/ .

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